Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 27 ottobre 2025
La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito sapicomplementari.it (di seguito, il “Sito”), ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana applicabile.
1) Titolare del trattamento
SAPI SRL
Via Apriliana, 101 – 04011 Aprilia (LT), Italia
P.IVA 14483031002
E-mail: info@sapicomplementari.it
Tel: 069256137
2) Tipologie di dati trattati
- Dati di navigazione: indirizzi IP, identificativi del dispositivo, dati di log, URI/URL, orario della richiesta, codice di risposta del server, parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico.
- Dati da te forniti: nome, cognome, e-mail, telefono, azienda, messaggi inviati tramite form di contatto, eventuali allegati.
- Dati per e-commerce (se presenti): indirizzo di spedizione/fatturazione, prodotti ordinati, note ordine; i dati di pagamento sono trattati da provider terzi (es. PayPal, Stripe) e non vengono memorizzati dal Sito, salvo token tecnici non riconducibili alla carta.
- Dati per newsletter/marketing (facoltativo): e-mail e preferenze, previo consenso.
- Cookie e tecnologie simili: tecnici/necessari, statistici, di profilazione/marketing se attivati. Vedi la Cookie Policy.
3) Finalità e basi giuridiche del trattamento
| Finalità | Base giuridica (art. 6 GDPR) |
|---|---|
| Consentire la navigazione e la fruizione del Sito, sicurezza, prevenzione abusi. | Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f). |
| Gestire richieste inviate tramite form, e-mail o telefono e attività precontrattuali. | Esecuzione di misure precontrattuali/contratto (art. 6.1.b). |
| Gestione ordini, pagamenti, consegne, assistenza post-vendita (se e-commerce attivo). | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b); obblighi legali (art. 6.1.c). |
| Adempimenti amministrativi, fiscali e contabili. | Obbligo legale (art. 6.1.c). |
| Invio di newsletter e comunicazioni promozionali (facoltativo). | Consenso (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento. |
| Tutela in giudizio e gestione del contenzioso. | Legittimo interesse (art. 6.1.f). |
| Analisi statistiche aggregate sull’uso del Sito (con IP anonimizzato, se attivo). | Legittimo interesse (art. 6.1.f) o consenso tramite cookie banner, a seconda dello strumento impiegato. |
4) Natura del conferimento
Il conferimento dei dati contrassegnati come necessari è richiesto per erogare i servizi richiesti (p.es. rispondere a una richiesta, concludere un ordine). Il mancato conferimento può impedire l’erogazione del servizio. I dati per finalità di marketing sono facoltativi.
5) Modalità del trattamento e tempi di conservazione
I dati sono trattati con strumenti informatici e/o cartacei adottando misure tecniche e organizzative adeguate a garantire sicurezza e riservatezza.
| Categoria di dato | Periodo di conservazione |
|---|---|
| Dati di navigazione e log | Fino a 12 mesi, salvo necessità di accertamento di illeciti. |
| Richieste via form/e-mail | 12–24 mesi dall’ultima interazione, salvo instaurazione del rapporto contrattuale. |
| Dati contrattuali e di fatturazione | 10 anni (obblighi civilistici e fiscali). |
| Newsletter/marketing | Fino a revoca del consenso o 24 mesi dall’ultima interazione utile. |
6) Destinatari dei dati
- Fornitori di servizi tecnici/IT, hosting e manutenzione del Sito.
- Provider di pagamenti (es. PayPal, Stripe) e servizi logistici/spedizionieri (se e-commerce attivo).
- Consulenti (es. commercialista) e soggetti legittimati per obblighi di legge.
- Piattaforme di newsletter/CRM (se utilizzate) previa base giuridica idonea.
Tali soggetti agiscono tipicamente come Responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR o come autonomi titolari.
7) Trasferimenti extra-UE
Alcuni fornitori potrebbero avere sedi o server in Paesi extra-UE. In tal caso, il trasferimento avviene nel rispetto degli artt. 44–49 GDPR, ad esempio tramite decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o Clausole Contrattuali Standard (SCC). Informazioni ulteriori possono essere richieste al Titolare.
8) Cookie e strumenti di tracciamento
Il Sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso tramite banner, eventuali cookie analitici e/o di profilazione. Per dettagli su tipologie, finalità, tempi di conservazione e gestione delle preferenze consulta la Cookie Policy.
9) Diritti dell’interessato
In qualità di interessato hai il diritto di:
- accedere ai dati personali (art. 15 GDPR);
- ottenere la rettifica (art. 16) o la cancellazione (art. 17);
- ottenere la limitazione (art. 18) o opporti al trattamento (art. 21);
- ricevere i dati in formato strutturato e interoperabile (portabilità, art. 20), nei casi previsti;
- revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
Per esercitare i diritti puoi contattare il Titolare all’indirizzo info@sapicomplementari.it. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
10) Minori
Il Sito e i servizi offerti non sono destinati a minori di anni 14. Qualora venissimo a conoscenza della raccolta di dati di minori senza adeguo consenso, provvederemo alla cancellazione.
11) Sicurezza
Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate (es. cifratura TLS, controlli di accesso, sistemi di logging) per proteggere i dati da perdita, uso improprio o accessi non autorizzati.
12) Social media e link esterni
Il Sito può contenere link a siti/servizi di terzi e collegamenti a profili social (es. Facebook, Instagram, LinkedIn). Le relative informative privacy sono fornite dai rispettivi gestori: ti invitiamo a consultarle prima di utilizzare tali servizi.
13) Modifiche alla presente informativa
Il Titolare potrà aggiornare questa informativa per adeguarla a modifiche normative o a cambiamenti dei trattamenti. La versione corrente è pubblicata su questa pagina; ti invitiamo a consultarla periodicamente.
Contatti Titolare: SAPI SRL – Via Apriliana, 101 – 04011 Aprilia (LT) – P.IVA 14483031002 – E-mail: info@sapicomplementari.it – Tel: 069256137
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