Dichiarazione di Accessibilità

Ultimo aggiornamento: 27 ottobre 2025

La presente dichiarazione si applica al sito web sapicomplementari.it gestito da SAPI SRL (Via Apriliana, 101 – 04011 Aprilia (LT), P.IVA 14483031002).

1) Obiettivo di accessibilità

Ci impegniamo a rendere i nostri contenuti e servizi digitali accessibili al numero più ampio possibile di persone, in conformità con la Direttiva (UE) 2016/2102, le WCAG 2.1 livello AA e lo standard EN 301 549 applicabile ai siti web e servizi e-commerce.

2) Stato di conformità

Alla data sopra indicata, il sito è conforme ai requisiti di accessibilità previsti dalle WCAG 2.1 livello AA, per come recepite dallo standard EN 301 549, salvo le eccezioni riportate di seguito (se presenti).

3) Metodo di valutazione

  • Verifica automatizzata: test effettuati con Google Lighthouse (sezione Accessibility) su pagine rappresentative (home, categorie, schede prodotto, carrello, checkout, account) con esito 100/100.
  • Verifica tecnica e semantica: controlli su struttura delle intestazioni, landmark ARIA, testi alternativi, contrasti colore, focus visibile, label dei form, coerenza degli ID/for, titoli di pagina, gestione degli errori e messaggi di stato.
  • Test di navigazione da tastiera: sequenza di tabulazione, skip link, assenza di keyboard trap, ordine di focus coerente.

Limitazioni dei test automatici. Gli strumenti come Lighthouse non coprono tutti i criteri WCAG (es. significato dei testi alternativi o comprensibilità dei contenuti). Per questo motivo prevediamo verifiche periodiche e revisione continua.

4) Contenuti non accessibili (se presenti)

  • Al momento della pubblicazione di questa dichiarazione non sono note non conformità sostanziali. Eventuali problemi segnalati dagli utenti verranno valutati e corretti con priorità.

5) Compatibilità con browser e tecnologie assistive

Il sito è progettato per essere compatibile con i browser moderni e con le principali tecnologie assistive. Sono supportati, tra gli altri:

  • Browser: versioni recenti di Chrome, Firefox, Safari, Edge;
  • Dispositivi: desktop, tablet e smartphone con responsive design;
  • Tecnologie assistive: lettori di schermo (es. NVDA/JAWS/VoiceOver), ingranditori, navigazione da tastiera.

Possono verificarsi limitazioni su browser/versioni non più supportate dai rispettivi produttori.

6) Misure organizzative e di design

  • Struttura semantica (H1–H6), nav/main/footer, ruoli ARIA ove necessari.
  • Contrasto colore conforme AA, focus visibile, dimensioni font e spaziatura adeguate.
  • Form con etichette associate, indicazioni di errore e suggerimenti di correzione.
  • Contenuti non testuali con alternative testuali; media con didascalie/trascrizioni dove applicabile.
  • Componenti interattivi utilizzabili da tastiera e con screen reader.

7) Preparazione della dichiarazione

  • Data di redazione: 27 ottobre 2025
  • Metodo: autovalutazione tramite verifiche automatiche (Lighthouse 100/100) e controlli tecnici/manuali interni su un campione significativo di pagine.
  • Aggiornamenti: la dichiarazione è riesaminata almeno annualmente o in occasione di rilasci che impattino l’accessibilità (nuove funzionalità, tema, plugin).

8) Feedback e contatti

Se riscontri barriere di accessibilità o hai bisogno dei contenuti in un formato alternativo, contattaci. Ti risponderemo entro 15 giorni lavorativi, indicando tempi di risoluzione o soluzioni alternative.

SAPI SRL
Via Apriliana, 101 – 04011 Aprilia (LT), Italia
E-mail: info@sapicomplementari.it
Tel: 069256137
Dominio: sapicomplementari.it

9) Procedura di attuazione (escalation)

Nel caso la risposta ricevuta non fosse soddisfacente, l’utente può attivare una procedura di reclamo presso l’organismo di vigilanza competente del proprio Stato Membro ai sensi della Direttiva (UE) 2016/2102. Per l’Italia, l’autorità di riferimento in materia di accessibilità digitale dei siti della Pubblica Amministrazione è l’Agenzia per l’Italia Digitale (AgID). Per i siti privati, pur non rientrando nell’ambito PA, ci impegniamo a recepire gli standard e a collaborare con gli utenti per rimuovere eventuali barriere.

10) Limitazioni e impegni futuri

  • Alcuni contenuti di terze parti incorporati (es. gateway di pagamento, mappe) potrebbero non essere pienamente controllabili. In tali casi selezioniamo provider che dichiarano conformità alle WCAG/EN 301 549.
  • Monitoriamo periodicamente il sito ed effettuiamo test in caso di modifiche strutturali o di design.

Versione documento: 1.0 – 27/10/2025
Titolare: SAPI SRL – Via Apriliana, 101 – 04011 Aprilia (LT) – P.IVA 14483031002 – info@sapicomplementari.it – 069256137